Koutsodimas Collections
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία Koutsodimas Collections (εφεξής «η Εταιρεία») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της ιστοσελίδας www.koutsodimas-collections.gr, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679).
1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την επίσκεψη και χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ενδέχεται να συλλέξουμε τις εξής κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
- Πληροφορίες παραγγελίας και αγορών
- Διεύθυνση IP και δεδομένα πλοήγησης μέσω cookies
Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω ασφαλών τρίτων παρόχων πληρωμών.
2. Τρόποι πληρωμής και τρίτοι πάροχοι
Οι πληρωμές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα πραγματοποιούνται μέσω:
- Αντικαταβολής
- Πληρωμής με κάρτα μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών
- Klarna (Buy Now, Pay Later)
Κατά την πληρωμή με κάρτα ή Klarna, τα στοιχεία σας διαβιβάζονται απευθείας στους αντίστοιχους παρόχους και δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές της Εταιρείας.
Οι πάροχοι αυτοί λειτουργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας και εφαρμόζουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
3. Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
- Την καταχώριση, εκτέλεση και αποστολή των παραγγελιών
- Την τιμολόγηση και λογιστική συμμόρφωση
- Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας
- Τη διαχείριση επιστροφών και εξυπηρέτηση πελατών
- Τη βελτίωση της λειτουργίας και εμπειρίας χρήστη της ιστοσελίδας
- Την αποστολή ενημερωτικών email, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας
4. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται μόνο σε απολύτως απαραίτητους συνεργάτες, όπως:
- Πάροχοι πληρωμών (τράπεζες, Stripe, Klarna, PayPal εφόσον χρησιμοποιείται)
- Εταιρείες ταχυμεταφορών και μεταφορών για την αποστολή των προϊόντων
- Πάροχοι φιλοξενίας (hosting) και τεχνικής υποστήριξης της ιστοσελίδας
Η Εταιρεία δεν πωλεί, δεν εκμισθώνει και δεν παραχωρεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.
5. Αποστολές σε Ελλάδα και εξωτερικό
Οι αποστολές πραγματοποιούνται εντός Ελλάδας και σε χώρες του εξωτερικού.
Για την εκτέλεση των αποστολών, διαβιβάζουμε στις συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρείες μόνο τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο).
6. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:
- Τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος
- Τη διατήρηση του καλαθιού αγορών
- Τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης
- Τη συλλογή στατιστικών στοιχείων επισκεψιμότητας
Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει ή να διαγράφει τα cookies.
7. Δικαιώματα χρηστών (GDPR)
Σύμφωνα με τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
- Διόρθωσης ή συμπλήρωσης ανακριβών στοιχείων
- Διαγραφής των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)
- Περιορισμού της επεξεργασίας
- Φορητότητας των δεδομένων
- Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:
koutsodimas.collections@gmail.com
8. Ασφάλεια δεδομένων
Η Koutsodimas Collections λαμβάνει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή διαρροή.
9. Τροποποιήσεις της Πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται οποτεδήποτε.
Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.
Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2026